FAQ

Lees hier het antwoord op de meest gestelde vragen.

Hoe werkt het?

• Bestel jouw 3 maanden Videoland cadeau op deze webshop. Kies hierbij voor Basis, Plus of Premium. 
• Je ontvangt per mail de orderbevestiging én de mail met de digitale cadeaukaart. Print je cadeaukaart uit en geef hem cadeau.
• Activeer de code via www.videoland.com/code. De instructies hiervoor staan in de mail met de cadeaukaart.
• Maak binnen een paar klikken een account aan of pauzeer je bestaande abonnement en begin meteen met kijken.
• Installeer de app op je telefoon, tablet of smart TV en kijk waar en wanneer je wilt.

Tot wanneer kan ik een cadeaukaart kopen?

De Videoland cadeaukaart is een leuk cadeau voor in de schoen of onder de kerstboom. Maar geen zorgen, ook met verjaardagen of andere gelegenheden hoef jij geen cadeaustress te hebben; de kaart is het hele jaar beschikbaar.

Hoe lang is mijn cadeaukaart geldig?

Op een gekochte cadeaukaart zit een geldigheid van 2 jaar na aankoopdatum. De verloopdatum staat ook vermeld op de cadeaukaart zelf.

Wat kost de cadeaukaart?

Voor 3 maanden Basis betaal je €15, voor 3 maanden Plus betaal je €25 en voor 3 maanden Premium betaal je €30.

Welk abonnement kan ik kiezen?

Bij het bestellen kun je kiezen tussen 3 maanden Basis, Plus of Premium.

De ontvanger van het cadeau heeft misschien al een Videoland abonnement. Kan ik dan nog steeds Videoland cadeau geven?

Jazeker! Bij het verzilveren van de code wordt het huidige Videoland abonnement gepauzeerd. Nadat de cadeauperiode is verlopen, wordt dit abonnement hervat.

Stopt het abonnement automatisch na de cadeauperiode?

Ja, na 3 maanden stopt het abonnement automatisch. Had je al een abonnement en is deze gepauzeerd bij het verzilveren van de code, dan wordt deze hervat.

Kan ik een abonnement tussendoor opzeggen?

Nee. Het abonnement stopt na 3 maanden automatisch.

Stond jouw vraag er niet tussen?

Neem dan contact op met onze helpdesk via www.hulp.videoland.com